Chính sách đổi trả hàng tại Vải Áo Dài My My
1. Điều kiện đổi trả:
- Khách hàng được đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và giặt ủi.
- Sản phẩm đổi trả phải có đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu có).
2. Trường hợp được đổi trả:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị giao sai mẫu mã.
3. Trường hợp không được đổi trả:
- Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc giặt ủi.
- Sản phẩm bị rách, bẩn, hoặc hư hỏng do lỗi của khách hàng.
4. Quy trình đổi trả:
- Bước 1: Khách hàng liên hệ với Vải Áo Dài My My qua số điện thoại hoặc email để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
- Bước 2: Khách hàng gửi sản phẩm cần đổi trả đến địa chỉ của Vải Áo Dài My My.
- Bước 3: Vải Áo Dài My My sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành đổi trả hàng cho khách hàng.
5. Chi phí đổi trả:
- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm do lỗi của khách hàng.
- Vải Áo Dài My My chịu chi phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm do lỗi của nhà sản xuất hoặc do sai sót từ phía Vải Áo Dài My My.
6. Thời gian đổi trả:
Vải Áo Dài My My sẽ tiến hành đổi trả hàng cho khách hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả.
7. Liên hệ:
Khách hàng có thể liên hệ với Vải Áo Dài My My qua số điện thoại 0907155675 hoặc qua tin nhắn mà quý khách đã đặt hàng để được tư vấn và giải đáp thắc mắc.
Lưu ý:
Vải Áo Dài My My có quyền từ chối đổi trả sản phẩm trong trường hợp khách hàng không đáp ứng các điều kiện đổi trả.
Chúc bạn mua sắm online an toàn và hiệu quả!
Với chính sách đổi trả rõ ràng và minh bạch như trên, Vải Áo Dài My My cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm online an toàn và hài lòng nhất.